Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Indem Sie eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Wir legen diese Richtlinien fest, um sicherzustellen, dass Sie über unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren vollständig informiert sind. Diese Richtlinien gelten für die Länder der EU und für die Vereinigten Staaten .

  • 14-TÄGIGE RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung wünschen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung per E-Mail an contact@madeinsea.co. Wenn Sie ein defektes Produkt gefunden haben, senden Sie uns bitte ein Bild des beschädigten Produkts. Wir senden Ihnen ohne zusätzliche Kosten einen neuen Artikel zu und wenn Sie den Artikel nicht mehr benötigen, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellbetrag auf die Karte, die Sie beim Einkauf verwendet haben. Wenn Sie das falsche Produkt bestellt haben und es umtauschen möchten, liegen die Kosten für die Rücksendung in Ihrer Verantwortung.

Absender

Da die meisten unserer Produkte direkt von unseren Lagern und Lieferanten in der EU, Asien und den USA versendet werden, kann die Rücksendeadresse je nach ursprünglichem Standort der Artikel variieren.

Adresse des EU-Hauptbüros

StefanysApparel Inc.
Sarantaporou 17, Thessaloniki, 54640, Griechenland

E-Mail: contact@madeinsea.co

Das Produkt sollte nicht verwendet werden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den Bestellbetrag auf die Karte zurück, die Sie beim Kauf verwendet haben.

  • RÜCKGABEPROZESS

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter contact@madeinsea.co kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen weitere Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

  • BESCHÄDIGTE UND FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.

  • AUSTAUSCH

Wir tauschen nur Produkte um, die beschädigt, falsch, falsch groß oder defekt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@madeinsea.co .

  • AUFFÜLLGEBÜHR

Bei Rücksendungen erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.

  • RÜCKERSTATTUNGEN

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet.

Rückerstattungszeitraum:

Es dauert 5–7 Werktage, bis der Kunde eine Rückerstattung erhält. Wir erstatten das Geld nach Erhalt der Ware auf die Karte des Kunden zurück.

Bitte beachten Sie, dass wir das Geld nach Erhalt der Ware umgehend auf die Karte des Kunden zurückbuchen. Dennoch benötigt ihre Bank in der Regel 5 bis 7 Werktage, um die Rückerstattung zu bearbeiten und auf das Kreditkartenkonto des Kunden einzuzahlen.


Bei Fragen können Sie uns ganz einfach kontaktieren .
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden
Geöffnet Mo-Fr 9:00-20:00 Uhr (GMT+2)