Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den unten stehenden Bedingungen einverstanden. Wir legen diese Richtlinien fest, um sicherzustellen, dass Sie über unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren informiert sind. Diese Richtlinien gelten für die Länder der EU und die USA .

  • 14 TAGE RÜCKGABERECHT

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung wünschen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail an contact@madeinsea.co. Sollten Sie ein defektes Produkt gefunden haben, senden Sie uns bitte ein Foto des beschädigten Produkts. Wir senden Ihnen kostenlos einen neuen Artikel zu. Sollten Sie den Artikel nicht mehr benötigen, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellbetrag auf die von Ihnen verwendete Karte zurück. Sollten Sie das falsche Produkt bestellt haben und es umtauschen wollen, tragen Sie die Rücksendekosten.

Aus hygienischen/sanitären Gründen sind Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen von Kleidungsstücken und Unterwäsche (einschließlich Badeanzügen, Bikinis usw.) nicht möglich.

Absenderadresse

Da die meisten unserer Produkte direkt aus unseren Lagern und von unseren Lieferanten in der EU, Asien und den USA versendet werden, kann die Rücksendeadresse je nach ursprünglichem Standort der Artikel variieren.

Adresse des EU-Hauptsitzes

StefanysApparel Inc.
Sarantaporou 17, Thessaloniki, 54640, Griechenland

E-Mail: contact@madeinsea.co

Das Produkt darf nicht verwendet werden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den Bestellbetrag auf die Karte zurück, die Sie beim Kauf verwendet haben.

  • RÜCKGABEPROZESS

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@madeinsea.co . Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie weitere Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

  • BESCHÄDIGTE UND FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts unterschiedlich sein.

  • BÖRSEN

Wir tauschen nur beschädigte, falsche Produkte, falsche Größen oder defekte Produkte um. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@madeinsea.co .

  • Wiederauffüllungsgebühr

Für Rücksendungen erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.

  • RÜCKERSTATTUNGEN

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Rückerstattungszeitraum:

Es dauert 5-7 Werktage, bis der Kunde eine Rückerstattung erhält. Wir erstatten das Geld nach Erhalt der Ware auf die Karte des Kunden zurück.

Bitte beachten Sie, dass wir den Betrag nach Erhalt der Ware umgehend auf die Kreditkarte des Kunden zurückbuchen. Die Bank benötigt in der Regel 5–7 Werktage, um die Rückerstattung zu bearbeiten und auf das Kreditkartenkonto des Kunden einzuzahlen.


Bei Fragen können Sie uns einfach kontaktieren .
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden
Geöffnet Mo-Fr 9:00-20:00 Uhr (GMT+2)